FAQ

A nossa equipa está sempre disponível para ajudar. Pode contactar-nos através do formulário no site, através do +351 245 201 973 e do e-mail geral@tapadadochaves.pt, ou pelas nossas redes sociais.
Na loja online encontra descrições detalhadas das características de cada vinho Tapada do Chaves para que possa escolher o mais indicado para si.
Sim. Criámos uma loja online onde pode comprar os vinhos Tapada do Chaves de forma prática, rápida e segura.
Sim. O seu carrinho no final das compras deverá conter no mínimo 6 garrafas de quaisquer vinhos à venda na loja online. Já a quantidade máxima é de 9 garrafas.
Pode efetuar o pagamento por transferência bancária, referência Multibanco ou MBWay, para que escolha a forma mais conveniente para si.
Em Portugal Continental, as encomendas são entregues no prazo de 2 a 5 dias úteis. Para outras regiões, os prazos podem variar.
Após a compra, receberá um e-mail de confirmação. Quando a encomenda for expedida, enviamos também um link de rastreio para acompanhar a entrega.
Sim. Para encomendas em volume ou parcerias comerciais, convidamo-lo a entrar em contacto connosco diretamente.
Se a encomenda não corresponder ao esperado ou chegar danificada, pode devolver ou trocar no prazo de 14 dias após a receção.
Os nossos vinhos estão também disponíveis em garrafeiras selecionadas e em restaurantes parceiros e agentes espalhados por todo o país (conheça-os aqui)
Pode subscrever a nossa newsletter ou seguir-nos nas redes sociais para estar sempre a par de novos lançamentos, campanhas e experiências exclusivas.
Recomendamos conservar as garrafas em local fresco, protegido da luz, com temperatura estável e, preferencialmente, na posição horizontal.